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    河南泳坛夺金跨度走势:从“情满敬老院”看河源民进的服务情怀

    2019-03-15 10:19:40 来源:

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    □吴川梅

    “情满敬老院”是河源民进倾情打造的一个社会服务项目,自启动以来,利用现有的人力和优势,在河源的两个老区县的29个乡村敬老院展开,共为全市400多位孤寡老人进行服务,让孤寡老人笑逐颜开地体验到了社会的关怀和满满的温情。这一项目得到了社会各界的一致好评,成为河源民进社会服务工作的一张闪亮品牌。

    一、从五字真经里悟出来的品牌

    一个基层组织如何开展社会服务,是很多参政党派一直努力探讨的问题。在启动“情满敬老院”这一项目之前,河源民进也在摸索,我们围绕中共河源市委和河源市政府的中心工作,先后调研过河源教育、河源农业、河源交通、河源环保、河源医疗等行业,也探讨过在服务河源教育发展、服务河源农业发展、服务河源交通发展等方面积极主动开展工作,特别是在配合支持民进广东省委助力河源教育方面,充分利用民进的界别优势和资源优势,在民进广州市委和民进深圳市委的支持下,成功促成“百位名师结对交友”,广州、深圳、河源三地老师交流培训、高考备考、名师名家讲座等项目,促成了广州、深圳、中山等珠三角优质教育资源助力河源教育,得到了河源市委市政府和河源教育界的一致点赞。但在实践中我们也深深体会到,对于这些事关民生的行业,凭我们河源民进的力量,虽然力所能及地起到一些服务作用,但效果不很明显。因此才有了从五个方面着眼开展社会服务工作的见解,就是微、特、需、能、借“五字真经”。微,就是从小处着眼,不以善小而不为,只要是对社会有益的事就努力去做,并且做到最好,做到社会满意、人民群众满意。特,就是特点,特色,不人云亦云,不跟风,不搞锦上添花,努力做到雪中送炭。需,就是了解服务对象的需求,有针对性地去做,不重复,不多余。能,就是根据自己人的能力,清楚自己人的能力,力所能及地去做,尽心尽力去做。借,就是借力。借他人之力、形成合力去努力做好服务。这一点我们河源民进是深有体会的,我们在开展“情满敬老院”活动,资金缺口、医疗人员、义工人员都相对不足,我们就想到了借力,比如有的企业家想做慈善但没时间,有的医疗人士想做但没有组织者提供机会,有的专业人士想展示才华但没平台。我们就从这些方面想办法找“商机”,争取企业的大力支持和专业人士的帮助,说服企业家出资金、医护人员献技术和其他人员献物资,形成强大的合力。

    我们后来就结合这个“五字真经”进行布局,在一次下乡调研途中,我们无意中走进一所乡村敬老院,看到一群也由政府财政供养的孤寡老人,他们虽然生活有着落,但是忧郁,孤独,两眼空洞,他们没有亲人,缺少温情,生活的乐趣不多,幸福指数不高,活着的质量不高。就是这样一个群体引起了我们的关注。我国已进入人口老龄化社会。切实关怀老年人,努力让辛勤劳动了一辈子的老人们老有所养、老有所依、老有所乐,度过幸福、美满、安详、健康的晚年,共享人类社会发展的成果,这是社会文明进步的重要标志。于是,我们把关注点放在了养老院上。经过多次调研、多方走访、实地调查,决定在全市开展“情满敬老院”社会服务活动。

    二、“四个一”支撑起来的品牌

    河源民进组织会内力量,就服务的范围、内容、特色、需求、频率等跟乡镇政府、社工组织、敬老院管理人员、孤寡老人代表进行了深入的座谈,明确了从四个方面着手,也就是后来的“四个一”服务模式:一是每天一两肉。由河源民进出资,为每位老人每天配送一两猪肉,保证五保老人每月可领取三斤猪肉以改善生活。二是每月一理发。由河源民进出资,每月一次安排理发师上门为五保老人理发。三是每季一服务。为充分发挥民进会员的各自专长,增强组织凝聚力,以服务促提升,调动会员积极性。河源民进以支部为单位分区域服务敬老院,每季度组织会员和社会热心人士到敬老院进行帮扶服务。四是每年一体检。每年上门为老人体检一次,并建立健康档案。与此同时,还在每个敬老院设置“民进药箱”和“民进生活用品柜”,储存一些适用的药品和生活用品让老人领用。当时考虑河源民进的人力、物力、财力有限,先将这一活动在老区紫金县的19个乡村敬老院进行试点,为全县乡村财政供养的300多名孤寡老人进行爱心服务。到2018年后,又将范围扩大到革命老区东源县,为两县共29家敬老院400多名孤寡老人开展服务。

    活动得到了地方政府的大力支持。紫金县和东源县政府都制定了配合“四个一”工作的具体措施,发文要求各镇坚持“以民为本,为民解困,为民服务”的工作理念,高度重视,配合支持河源民进开展“四个一”敬老服务工作,镇分管领导为第一责任人,社会事务办主任为主要责任人,敬老院院长为直接责任人。

    三、让服务项目成为充满人性的桥梁

    敬老院里那些老人大多没有后人,也没有亲戚,平日里很少见到新面孔和新事物,他们孤独、寂寞、无奈也无聊,每天过着重复的生活,做着重复的事情,消耗着无聊的时光,没有一点生气,当面对民进会员们真情的笑脸,真情的问候,陌生感很快就消除了,老人很快像对亲人一样跟会员们拉家常,说需求和困难,说生活的想法。通过交流,会员们也走进了这些孤寡老人们的内心世界,参与进了他们的生活,强化了帮助这些老人的意愿,主动帮老人们打扫卫生,清洗床铺,问寒问暖,问病问医。有的会员还把孩子和家属带来一起参加活动,让孩子们从小就学会爱心,真情,帮助。通过这些有益活动,不但增强了民进组织的凝聚力,也让会员们的精神得到了升华。

    随着跟老人们的感情越来越融洽,服务的项目也越来越丰富。河源民进想办法筹备了一批血糖仪、血压计,帮老人们量血压测血糖,还商请河源农工党给予医疗支持,加上民进本身的医疗支部,保证了每次到敬老院服务都有医疗小组同时上门。给每个老人配发了新棉袄、棉被和收音机。同时,将原来的“四个一”进行补充,给每位老人每年1000元的补助、每月一理发、每半年一次会员上门服务、每年进行一次义诊。为活跃老人们的生活信念,增强老人们的人生乐趣,河源民进又商请市老干部艺术团的老干部们上门为孤寡老人们演唱,并成为一项新的服务内容。现在每个支部去敬老院,除了配有医疗小组外,还增加了艺术小组。在敬老院为老人们唱大家熟悉的老歌,弹熟悉的曲子,那些长期孤独的老人们比过年还高兴,互动时主动参与,手舞足蹈,笑逐颜开。

    (作者为河源民进宣传工委主任)

    编辑:梁轶伦
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